La publicidad es una herramienta de comunicación de masa con las que cuentan los mercadologos. Como dice e nombre la comunicación de masas envía el mismo mensaje a toda la audiencia.

Todos los anuncios publicitarios (“anuncios”, para abreviar) tienen 4 características:

Un mensaje verbal y/o visual no personal

Un patrocinador identificado

Transmitidos por uno o varios medios

El patrocinador paga al medio que transmite el mensaje.

La publicidad, pues consiste en todas las actividades enfocadas a presentar a través de los medios de comunicación masivos, un mensaje impersonal, patrocinado y pagado acerca de un producto, servicio u organización.